Preguntas frecuentes

Proveedor					Cliente
El proveedor: Empresa que ofrece un producto o servicio.					El cliente: Empresa que requiere servicios o productos de la industria creativa.
¿Puedo registrarme como proveedor y cliente?: SÍ, puedes hacerlo. Para este fin, debes registrarte como proveedor y como cliente. Cada uno con un email diferente.					¿Puedo registrarme como proveedor y cliente? Sí, puedes hacerlo. Para este fin, debes registrarte como proveedor y como cliente. Cada uno con un email diferente.
¿Cuántas personas se pueden registrar por empresa? Hasta tres. Uno con correo principal como administrador y dos más, como invitados. Cualquiera podrá gestionar la plataforma.					¿Cuántas personas se pueden registrar por empresa? Hasta tres. Uno con correo principal como administrador y dos más, como invitados. Cualquiera podrá gestionar la plataforma.
¿Cómo puedo hacer negocios desde PIC? Ingresando a la zona de negocios y accediendo un plan de membresía PIC que te permitirá contar con acceso a todas las herramientas de relacionamiento PIC.					¿Cómo puedo hacer negocios desde PIC? Ingresando a la zona de negocios y registrándome, sin costo.
¿Hay que pagar por utilizar la zona negocios de PIC? Los proveedores deben obtener una membresía para poder ofertar sus productos y servicios haciendo uso de las herramientas PIC. (ver aquí)					¿Hay que pagar por utilizar la zona negocios de PIC? Como cliente, puedes acceder a la zona de negocios PIC, sin costo.
¿Cómo sé que el cliente recibió mi cotización? Cuando el cliente revise las cotizaciones recibidas y las preapruebe o rechace, recibirás la respectiva notificación.					¿Cómo se que el proveedor recibió mi solicitud? Cuando los proveedores respondan, recibirás un correo de notificación.
¿Cuánto tiempo se demoran en responder una cotización? Depende del tiempo que el cliente haya establecido como plazo para recibir las cotizaciones.					¿Cuánto tiempo se demoran en responder una solicitud? El limite de respuesta debe ser el tiempo que establezcas en el formato de requerimientos.
¿Puedo contactar al cliente para solicitar más información acerca de su requerimiento? No hay contacto directo. El relacionamiento se hace única y exclusivamente por medio de la plataforma. Por eso es importante que las cotizaciones sean muy precisas y en caso de ser necesario, especifiquen excepciones.					¿Puedo contactar al proveedor para solicitar más información o revisar las condiciones de la propuesta? Tendrás la posibilidad de preaprobar hasta 4 propuestas, lo cual te permitirá entrar en contacto con las empresas proveedoras y aclarar cualquier información, así como perfeccionar los detalles de la negociación.
¿Puedo contactar al cliente para una contrapropuesta? No. El cliente solo podrá ver tu propuesta inicial y con base en la cotización que envíes decidirá si preaprobar, o rechazarla. En caso de que el cliente preapruebe al cotización será notificado y tendrás la información que te permitirá contactarlo y negociar.
¿Qué sucede después de que mi cotización es preaprobada? Recibirás un mail que notifica que tu cotización fue preaprobada con los datos del cliente para que lo contactes.